Se você é Empreendedor Individual (EI) e está com dificuldades para emitir seu certificado mei ou dar baixa no registro, siga os seguintes passos:

– Envie um e-mail para a ouvidoria do MDIC (Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior – Responsável pelo desenvolvimento e manutenção do Portal do Empreendedor) informando o problema / erro do sistema, juntamente com um print* da tela.

*Como dar print na tela: assim que a tela com o erro aparecer no seu computador, clique na tela “Print Screen SysRq”. Abra um documento em branco no word, Paint Brush e cole (botão direito – opção colar ou Ctrl V). Salve esse documento com a tela de erro colada e envie para o MDIC.

– Para enviar este e-mail, acesse o site do Portal do Empreendedor (www.portaldoempreendedor.gov.br) e escolha a opção “FALE CONOSCO”, preenchendo o formulário com as informações pertinentes.